Αρχική σελίδα / ΒΟΗΘΕΙΑ - Ακύρωση παραγγελίας και επιστροφές προϊόντων

Ακύρωση παραγγελίας

Εαν επιθυμείτε να ακυρώσετε μία παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το e-weddingshop.gr μέσω αποστολής e-mail στο info@eweddingshop.gr ή μέσω τηλεφώνου στο 6945-247993 και να αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας ή το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε.

Σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί η αποστολή της  παραγγελίας σας, θα πρέπει να επωμιστείτε το κόστος μεταφορικών αποστολής και επιστροφής της παραγγελίας.

Επιστροφή Προϊόντων

Εφόσον επιθυμείτε, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, εντός προθεσμίας 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνουν μόνο τα έξοδα άμεσης επιστροφής των προϊόντων, ενώ αν πρόκειται για λάθος του e-weddingshop τότε η εταιρεία επωμίζεται το κόστος αυτό.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τη συνοδευτική απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, παρακαλούμε πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αποστολής e-mail στο info@eweddingshop.gr  ή μέσω τηλεφώνου στο 6945-247993.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

E-weddingshop.gr
Σοφία Μ. Καρόκη
Σαπφούς 161, 17675 Καλλιθέα

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. Σε περίπτωση αντικαταστάσεως και εφόσον είναι διαθέσιμο το συγκεκριμένο προϊόν, ο χρόνος αντικατάστασης του από εμάς γίνεται το ταχύτερο δυνατόν (συνήθως 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες).